专科门诊轮候时间未达标？医管局回应

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医管局指，自从推行一系列优化措施后，应诊等候时间已一直持续改善。（新华社资料图）

 

昨日有报道指专科门诊轮候时间未达标，医管局发表声明回应，指根据今年3月的数据，由登记至医生诊症和取药流程的目标已达成，包括内科、外科、妇科、儿科和骨科等专科。另外，医管局3月起于专科门诊遥距诊症推行药物送递服务，本月起分阶段扩展至所有专科门诊，当局已于本月中两度向报章提供相关资料。

 

医管局表示，去年施政报告提出改善医管局专科门诊就诊的流程，目标75%病人于60分钟内完成由登记至医生诊症的流程，及于120分钟内完成由登记至取药的流程，数据显示不同专科在目标时间完成流程的比率达78%至92%。医管局指，自从推行一系列优化措施后，应诊等候时间已一直持续改善。

 

医管局续指，不同专科门诊的运作及诊症安排未必完全相同，部分专科基于临床需要，可能需要较长的诊症时间，有可能未能在两小时的指标内完成诊症及取药，但当局也一直非常重视病人的候诊时间，希望努力理顺病人候诊的流程，也希望外界切勿以偏概全，过分放大个别个案，忽略措施的整体成效。

 

医管局强调，一向尊重传媒撰写报道和评论文章的自由，亦一向尽力协助传媒提供资料，欢迎传媒不预设立场下公平公正评论医管局服务，避免令病人产生误解和对医护人员构成压力，以提升公立医院服务质素。

 

来源：大公文汇