继香港数码港早前遭黑客入侵引发个人资料危机,香港消委会电脑系统同样一度出现故障。消委会20日遭黑客入侵,擅自取走大批消委会投诉人及订购选择月刊人士的个人资料,消委会22日早上召开记者会交代有关情况……
消委会主席陈锦荣表示,在9月20日早上发现电脑系统遭黑客恶意软件入侵,时间长达7小时,导致八成系统被破坏,被盗取的内容有可能包括员工、前员工及其家属,以及空缺申请人的资料,《选择》月刊订户资料等。
陈锦荣指,黑客要求在23日11时20分前交付50万美元(约390万港元)赎金,惟消委会绝对不会缴交赎金,并全力配合警方调查,希望早日将有关人士绳之于法,消委会对事件为市民带来不便,深表歉意。
陈锦荣指,在20日早上发现黑客恶意入侵电脑系统后,消委会即时行动,加强电脑系统保安,并委託监证专家调查。经抢修系统后,热线服务现阶段已恢复正常。消委会亦已在21日报案并主动向个人私隐专员公署备案。
陈锦荣续指,被盗取的内容有可能包括员工、前员工及其家属,以及空缺申请人的资料,如身份证号码、住址、出生日期和履历;《选择》月刊订户资料,当中包括约8000名曾向消委会提供信用卡资料的订户、消费投诉人士的资料;本会的合作伙伴,保存的资料包括公司地址、电话、电邮,部分或存有手机号码。
消费者委员会总干事黄凤嫺又指,现时很难追查外洩资料,可能要等到被“撕票”时才了解哪些资料被外洩。她强调消委会着重网络安全,也有提升相关措施,并定期进行风险评估。若有进一步消息,消委会将透过不同渠道,包括消委会网站及社交媒体专页即时公布。
另外,消委会会在未来数天全力接触可能受影响人士,提醒相关人士务必提高警觉,若收到可疑连结、电邮或讯息,切勿开启或点击,加强保障网络安全。该会亦将会于网站提供常见问题,供可能受影响人士参考和向他们提供资讯。
相关人士应提高警惕,提防身份盗窃或诈骗。为了保障个人资料私隐,应採取以下措施:
消委会的网站显示,由于电脑系统20日发生故障,投诉及谘询热线、订阅部、网上价格一览通,及油价资讯通的服务一度受到影响。
警方早前亦证实,接获消委会职员报案,指怀疑该会电脑系统被入侵,案件已列作“有犯罪或不诚实意图而取用电脑”,由网罪科跟进,暂未有人被捕。
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