铁板渔屋日本料理去年底全线结业，有网民投诉指，购买了该店的套票，虽然餐厅明言此后可以到友好店使用，但餐厅结业前职员仍在推销套票，有欺骗之嫌，而且不少苦主曾致电好友店查询亦没有人接听；另有市民称仍有价值一万元套票未兑换。
开业最少14年的铁板渔屋日本料理一度有4间分店，早前大埔及将军澳店已结业，荃新天地及如心广场店亦于去年底结业。公司于店门口张贴告示，指已购买会籍的顾客可以到其位于屯门的好友店继续使用，并须事先致电该店预约确认。不过有网民指，曾致电该店却一直转驳至留言信箱。
另有网民批评，铁板渔屋日本料理如心店职员在明知餐厅即将结业，仍继续推销套票，涉嫌欺骗消费者，“渔屋结业有先兆，但职员坚称（不会结业）及隐瞒，欺骗客人继续买会籍。”
有苦主早前曾向海关投诉，但不获受理，“大埔分店执嗰时职员都隐瞒，我执之前半个月买，同海关举报都冇用，因为佢仲有分店营业紧，所以冇得告。”
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发表于 2024-1-4 15:18:05