申诉专员赵慧贤今日（18日）宣布展开主动调查，审研运输署有关驾驶考试的安排，包括考试申请和排期的行政安排、驾驶考试的记录，以及处理上诉的机制，并在有需要时提出改善建议。
赵慧贤表示，近年考生轮候驾驶考试的时间越来越长，引来不少投诉，现时驾驶考试的平均轮候时间介乎7至10个多月，引来不少投诉，运输署有需要检视现行驾驶考试安排的流程，并考虑制定优化措施。此外，值得研究运输署能否运用科技，为驾驶考试作客观记录以助当局更有效处理考试投诉及上诉个案。
公署表示，在去年1月至今年3月期间，公署接获40宗有关驾驶考试的投诉，当中涉及有关考生不满驾驶考试的轮候时间、运输署的快期预约系统、考期编配的安排、驾驶考试的上诉与摄录安排等事宜。
来源：大公文汇
发表于 2023-5-18 13:42:30