国泰集团行政总裁林绍波表示,随着旅游业、航空业加快复甦,前往香港转机的过境乘客数量增多,客运需求进一步提升。同时,香港成功与内地恢复全面通关后,两地的交流和往来愈发密切。因此,国泰航空渴望进一步融入内地市场,成为连接内地与香港以及世界各地的空中桥梁。“为了尽快填补人手缺口、提升自身服务质量以支持运力的全面恢复,此次于内地市场招纳更多优秀人才,着力充实并强化我们的前线服务团队,预计到2025年,内地人才招聘总数将达到约4000 人。”
今年是国泰航空首次于内地启动“见习飞行员计划”,接受内地居民的申请,旨在培养专业飞行员团队,为行业储备人才。同时,希望此次内地招聘计划能够促进内地与香港两地人才交流,为广大心怀理想的内地青年创造国际化的就业机遇,进一步推动两地多元融合及互通。
据国泰集团行政总裁林绍波介绍,本次招聘是国泰航空首次于内地市场招聘空中乘务员,预计共招聘200至300人。明年,国泰所招聘的内地空中乘务员人数将会开放至400至500名,并于2025年将内地空中乘务员总数扩展到约1000至2000人。
年底客运力恢复至70%
2024年计划重建至100%
未来,内地将会是香港以外最大的空中乘务员来源地,国泰希望通过持续引进具备良好服务意识的内地人才,全面提升服务品质,打造全球一流的服务品牌。与此同时,国泰航空也将持续审视现有的服务指引、前线员工培训及服务品质,虚心聆听乘客的意见反馈并不断做出改进,致力让所有乘客获得更加舒适美好的飞行体验。
作为香港最大规模的航空公司,国泰航空一直致力于加强香港与内地及世界各地的联系。国泰集团行政总裁林绍波表示,截至八月,客运运力已经恢复了60%,预计到今年年底,客运运力可达到70%,希望在2024年重建到100%。