扭蛋、盲盒、福袋……自动贩卖机前，琳琅满目的“盲盒”前总吸引大批年轻人在挑选消费，测试手气。让人欲罢不能的“盲盒经济”正在内地各大城市遍地开花，背后不仅藏着年轻人对惊喜的渴求，还有博一把的“赌徒心理”。随着“盲盒经济”升温，甚至已经蔓延到了小学，不少商家还推出了各式各样的盲盒文具等等。国家市场监管总局近日印发《盲盒经营行为规范指引（试行）》（以下简称《指引》），为盲盒经营划出红线，推动盲盒经营者加强合规治理，要求不得向未满8周岁未成年人销售。
“盲盒”的玩法，顾名思义，就是盒子里装着样式多样的可爱玩偶手办，但盒子上并没有标注具体是哪一款，购买者抽中哪款全凭手气。这种随机化的购买体验，恰恰是让一众玩家情愿“入坑”的微妙之处──运气好时抽到只有1/100概率的“隐藏款”。抽盲盒已成为都市年轻人一种新的解压方式。不仅备受年轻人的青睐，盲盒还被各路商家与投机者追捧不已。
由于不确定性，盲盒经营过程中的信息不透明、虚假宣传、“三无”产品、过度溢价、售后服务不到位等问题也逐渐凸显。在二手平台上，一些冷门的盲盒款式被低价挂售。与之相比，隐藏款、热门款却溢价数倍。以泡泡玛特名为“SKULLPANDA”IP的隐藏款“我自己”为例，在千岛潮玩族平台上售价约665元，是其69元抽盒价的近十倍。
沉迷盲盒 6个月“盲赌”180隻
记者在社交平台看到，不少人发帖讲述自己对盲盒从“沉迷”到“悔恨”的心路历程。“如何戒掉盲盒，我恨啊！”“盲盒逐渐退坑，断捨离中。”“我对着这一柜子已经从亢奋到欣喜到平静现在已经快到厌烦了。”网友“兔白白”分享自己的“入坑”经历称，她买盲盒已经有6个月，盲盒柜上已经有180隻盲盒。“按盲盒59元的最低价算，我已经花了1万多。平均一个月花1700多元左右。”她表示，因为网上不少人晒出自己抽到的“隐藏款”，让她更加眼红，不断加入抽盲盒，结果不知不觉“一抽到底”。
这次官方正式出手对盲盒文化进行了限制，获得了诸多网友点讚。除了禁止向未满8周岁未成年人销售外，《指引》同时要求盲盒经营者採取有效措施防止未成年人沉迷，保护未成年人身心健康，鼓励地方有关部门出台保护性措施，推动淨化学校周边消费环境。官方还鼓励盲盒经营者通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式引导理性消费，自觉承诺不囤货、不炒作。
业界：利遏“野蛮成长”
业内人士认为，此次官方出手后，为野蛮成长的盲盒市场带来新的“游戏规则”。《指引》的出台将进一步规范盲盒市场，为企业提供可参考的准绳，促使从业者从定价、销售、设计等诸多方面权衡盲盒的利弊。而更加合规、良性的盲盒经济生态，会吸引越来越多的消费者放心消费。盲盒经营企业泡泡玛特方面表示：“未来，我们会积极配合监管部门落实指引相关细则，助力潮玩产业健康有序发展。”
低价机票盲盒不得退改 消费者不买账
“说走就走，来一趟未知的旅行！”随着毕业季的到来，火车票、飞机票、酒店盲盒在年轻人中成为潮流。记者梳理发现，目前飞猪、携程、去哪儿、同程等在线旅游平台推出旅游盲盒产品。用户花低廉的价格比如98元即可购买一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。如果获得的机票不符合预期，还可以全额退款。但一旦选择锁定机票后就无法退换或改签了。
这样的旅游体验如何呢？在小红书上，用户“梨去哪儿”就抱怨称买了“机票盲盒踩雷”。她表示：“第一次抽机票盲盒，结果分配到一个高铁出发更加便宜和快捷的地方。”还有多名消费者表示，购买盲盒后兑换车票成功，但因时间或行程衝突，盲盒却无法退款。有大学生网友的遭遇则更为让人苦笑不得。“盲盒让我原地旅行！”网友表示，自己在深圳居住，因为盲盒出发地只能是省会城市，所以先选择了广州作为出发点。“我心怀期待抽广州出发的盲盒，结果抽到了广州到深圳的路线，属于原地旅行了。”
旅行定制师“小九”认为，机票盲盒就是碰运气的产品。“目前盲盒产品出发时间、地点不确定，这样其实对于规划旅程有着极大的困扰。实用价值并不太大。”
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发表于 2023-6-19 14:20:59