1. 邮寄：写下购买到假货整件事情的具体经过或自身诉求，连同有关消费单据或其文件副本，并说明所希望的解决方法，邮寄消费者委员会。
2. 致电：（852）29292222
服务时间：每周一至周五9:00am-5:30pm
3. 图文传真：（852）28563611
4. 亲自携同有关单据或文件副本前往各咨询中心投诉。
办公时间 ：
星期一至星期五，9am-1pm，2pm-6pm
咨询中心地点：
1. 香港北角 健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室
2. 长沙湾道303号长沙湾政府合署地下(深水埗民政事务处内)
3. 尖沙咀亚士厘道三号 (尖沙咀资源中心及咨询中心)
4. 九龙黄大仙龙翔道138号龙翔办公大楼2楼201室
5. 沙田上禾輋路1号沙田政府合署4楼442室
6. 荃湾大河道60号雅丽珊小区服务中心1楼105室
7. 元朗青山公路269号(元朗民政事务处大厦地下)
第二，向相关投诉部门申请维权
香港政府对不同行业和类别的诉讼设立相应的机构，其中包括小额钱债，旅游，食品，电讯，医疗，保险，法律，财务纠纷等。
因此，除了消费者委员会，我们还可以找到相应的部门提出维权诉求。
如果设计商品的购买问题，可以向以下机构或机关寻求帮助。
1. 小额钱债审裁处
小额钱债审裁处是一个专门处理牵涉金额在$50,000以下之民事纠纷的法庭，规则和程序较大部分其他法庭宽松。
受理范围：$50,000以下债务、服务费、财物损毁、已售货物、消费者提出的各类申索。不受理：工资、收回土地管有权、赡养费、诽谤。
工作时间：星期一至星期五 8:45-13:00，14:00-17:30；星期六日及公众假日休息
联系方式：地址：香港湾仔港湾道12号湾仔政府大楼4楼热线：2877 4068
2. 香港海关
除了买到假货，如果大家还遭遇到向货物重量不足、商家不法经营，都可以向海关举报。
投诉方法：投诉人请填写并将特定投诉表格
联系方式：
邮递：香港邮政总局信箱1166号
传真：(852) 2543 4942
3. 消费者诉讼基金
假如消费者使用了所有调解方式之后还是没能解决和卖家的纠纷，目的是向消费者提供经济支持。
登录消费者委员会，在首页找到投诉及服务，便可找到消费者诉讼基金的服务页面，提出诉讼申请。
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发表于 2023-7-8 15:02:59
