中华电力表示,自2018年底开始,陆续为服务范围内所有客户安装智能电錶,以优化供电安全及可靠性,同时推动客户实践节能生活模式。至今已为超过7成客户接驳总数达200万个智能电錶。中华电力将于2025年底前为所有客户把传统电錶更换为智能电錶。
发言人表示,传统机械电錶只可记录客户的用电量,客户当收到电费单时才知道自己的用电情况。而安装了智能电錶的客户,只要使用中电流动应用程式,便可随时随地查阅4小时前的每小时用电量,掌握家居用电状况,从而调节用电习惯,节省用电及电费开支。

中华电力于今年6月向3000多名已安装智能电錶的客户进行问卷调查,超过7成客户表示会透过中电流动应用程式,查阅每日或每小时用电量、预测用电量及设定个人化用电提示功能,有效管理用电之馀,亦能提高节能意识。
另外,智能电錶亦有助减低香港整体的高峰用电需求及碳排放。由2020年开始,中华电力于每年夏季都会邀请接驳了智能电錶的住宅客户,于炎夏的用电高峰时段,微调用电习惯以降低用电需求。今年夏天一共邀请了95万个家庭参与,其中近7成家庭成功悭电,在4小时内共节省了约41万度电,相当于减少160吨碳排放量。
中华电力总裁罗嘉进表示,透过智能电錶,客户可以享用数码服务和不同的用电管理方案从而优化用电习惯,不但可以节能及管理能源开支,也可以为香港特区政府2050年达致碳中和的目标作出贡献。几年来,客户利用智能电錶作为管理用电的工具,在节能及降低高峰用电需求上积极参与。中华电力将继续推出各项服务以提升客户用电体验,帮助他们实践更智能和更环保的生活。