为应对申请及换领身份证的需求持续上升，入境处宣布周三（11月1日）启用“人事登记处观塘（临时）办事处”，并会于周二（10月31日）零时零分起开放给市民预约。
入境处助理首席入境事务主任（人事登记）王嘉怡表示，参考上次2003年“换证计划”92%的换证率，截至9月底，估计仍有约39万宗换证申请需要处理，再加上两地通关、政府抢人才和输入外劳等计划带动下，申请及换领身份证的需求正持续上升，因此，有需要增设临时办事处。
王嘉怡估计，包括“观塘（临时）办事处”在内的人事登记服务每周最多可处理约25000宗身份证申请，较现时可处理量提升约40%。被问到会否改为永久办事处，她强调，处方会在临时办事处投入服务后，定期观察营运情况和市民需求，以便检视现行安排。
观塘（临时）办事处详情如下：
地址：观塘伟业街223至231号宏利金融中心
2楼1号舖位（登记服务）
3楼1B号舖位（领证服务）
办公时间：
星期一至六早上8时至晚上10时（星期日及公众假期休息）
服务对象：
在换证计划结束后仍未换领新智能身份证人士
年满11或18岁已持有身份证明而需要换领身份证的人士
持有非永久居民身份证，并已成功获核实永久性居民身份而需换领身份证的人士
发表于 2023-10-30 16:43:43