今日(16日)中午12时起,尖沙咀分区警署报案室热线电话3661 1650试行电话语音系统服务,为市民处理非紧急事件。警务处提醒,市民如遇紧急事故,仍应致电999。
警方发言人表示,一般而言,市民的求助个案可能涉及不同政府部门或警务处的不同单位。在电话语音系统中,市民可透过按键输入模式,按事项的不同类别获取更多报案资讯,从而选择所需的报案途径或接通报案室。此外,市民亦可透过警务处网页和香港警务处流动应用程式内的“电子报案中心”报案,又或者透过传真、电邮及邮寄等途径联络警方。
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