金管局与数码港昨日(19日)公布首批生成式人工智能(GenA.I.)沙盒参与者名单,逾40个建议方案中,有15个用例入选,由10家银行及4家技术合作伙伴提供。
建议用例主要围绕提升风险管理、反诈骗措施及客户体验,包括自动化处理非结构化数据,以加强信贷评估及诈骗侦测;改良传统的预设聊天机器人,处理更个人化及複杂查询等。有关技术测试预计明年初至明年中进行,金管局及数码港将提供监管意见及技术支持,并与业界分享实务指引。
金管局副总裁阮国恒表示,乐见银行业探索GenA.I.,反映不同规模银行对业务及服务应用崭新技术持积极及开放态度,有关沙盒为业界提供风险可控的试验场。
金管局计划在2025年第1季末公布GenA.I.沙盒第二批参与者的申请程序,并将在申请截止前分享首批参与者的见解和经验,以协助第二批参与者制定测试用例。
