运输署4间牌照事务处3·13起推派筹轮候服务

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运输署今日（9日）表示，九龙牌照事务处由前年5月试用的驾驶执照相关服务派筹轮候系统，将于下星期三（13日）起推广至金钟、沙田和观塘牌照事务处，届时市民须领取牌照事务处派发的筹号才能享用柜位服务。

运输署首席行政主任（牌照电脑计划及牌照事务）李威仪介绍，派筹安排适用于一般驾驶执照相关服务，即各类型驾驶执照申请、国际车牌通行证和申请驾驶考试，亦适用于金钟牌照事务处提供之免试签发香港正式驾驶执照或临时驾驶执照的服务，而车辆牌照相关申请并不适用。

 

李威仪表示，4间牌照事务处每日派发980个筹号，是按照4个牌照事务处在办公室时间内处理数目和市民平均轮候时间下制订，分别在上午9时和下午2时派发，上午9时派发的于下午2时前仍生效，下午2时派发的在下午5时前仍生效。市民选择所需服务后，随即输入身份证首4个数字或字母，按确认后就即时列出一张筹，内有牌照事务处名称、筹号和二维码，每位持筹人只可获取一张筹，筹号不能转让，职员若发现有索取多一张筹，所有筹号都要作废。市民取筹后毋须于大堂等候，可透过外面的电视屏幕了解叫号情况；筹上二维码会连结至运输署网站，扫描后可得悉派筹和轮候情况。

 

此外，柜位服务使用者的身份证明文件号码须与筹号上列明的相同，每名柜位使用者凭筹最多可递交5份派筹服务类别的申请表格。运输署亦鼓励市民使用网上牌照服务，如申请文件齐全，10个工作天内会完成处理，并将有关牌照或许可证以挂号形式寄予申请人，市民亦可多利用预约服务，可在署方网址预约未来10星期亲临办事处处理其申请，同时能致电热线37638080预约柜位服务。

 

李威仪解释，免试签发香港正式驾驶执照或临时驾驶执照的服务因申请和批核过程较严谨，需要市民提供较多资料，加上核对过程可集中处理，故未有计划把服务推展至香港牌照事务处以外的3间办事处。署方稍后会推出优化的电子车辆排照申请服务，需视乎市民反应和转变，再决定是否把派筹服务系统推展至车辆排照服务。依照九龙办事处经验，叫筹后估计约30分钟可处理市民申请，并推测长假期或大时大节申请会较多，可酌情增加筹号数目应付市民需要，但不会每日调节数目，慢慢鼓励市民可使用网上服务。

 

运输署署理总行政主任（牌照事务）黄家智分享，假如系统出现故障，会准备一套人手套号派发作为后备方案。九龙牌照事务处上午派发170张筹、下午派发130张筹，两个时段都可完全派出，假如市民未能获筹，会协助他们申请网上智方便+，可即场帮忙登记，登记后可即时网上递交申请。