近日网上流传一段影片,一名地勤人员在机场处理旅客行李时,直接将行李扔下楼梯,让行李撞击弹跳后丢入行李车中。 国泰航空证实其为外判商员工,即时将该员工调离岗位,并就事件向致歉。
该影片长约15秒,显示身穿反光背心的地勤人员,在楼梯中段处理旅客寄舱行李时,把行李直接往楼梯扔,每个行李箱都与楼梯撞击弹跳后落到楼梯底,层层堆迭在一起。
不少网民纷纷留言批评做法“离谱”、“咁掟法,咩箧都烂”、“如果有易碎物品就大镬”、“不想做就辞职”,但也有人认为见怪不怪,只不过这名地勤人员刚好被拍到而已。
国泰航空证实,影片中当事人为集团地勤服务供应商员工,已即时将该员工调离岗位,等待进一步调查结果。 国泰航空也就此事向受影响的旅客致歉,承诺将责成地勤服务供应商加强员工培训和监察,确保不会再发生同类事件。
香港机场管理局也表示非常关注此事,已要求地勤服务公司加强监管,并必须为此事做出适当处理。