香港连锁健身中心舒适堡上周五(6日)突然宣布“暂时全线结业”,令一众以预缴方式购买套票和续会的苦主损失惨重。香港健身Guide主席邱益忠在一个节目上担忧会否继续有“硬销”文化,并质疑Healthy接手后如何运作。香港健体专业人员总会会长王晓山在同一节目表示,近年盛行能为顾客提供更多私人空间的24小时健身房,令仰赖私人教练对拆分帐赚钱的传统健身房慢慢被淘汰。
邱益忠表示,去年全港有1400间健身中心,比2010年约600间大幅上升。近年不少精品健身室出现,一般由一位教练营运,一对一训练,由于时间所限,教练都不会太“硬销”。
他指近年新兴的24小时健身房大受欢迎,在2018年只有约10间,去年已有214间。据统计,有三成人凌晨做运动,亦有不少年轻人去24小时健身房社交。
他续指,舒适堡在行内有规模,因此业界对结业感到很震惊。他估计因为营业租金及成本高,导致经营困难。他又表示,周末本身是运动黄金时间,但受到近期港人北上衝击。
对于湾仔由Healthy接手,邱益忠表示质疑,如果继续维持以往高成本模式营运应如何运作,亦担心会否继续有“硬销”文化。
王晓山则于一个电台节目指出,传统健身室一般佔地5000至10000呎,相对新兴的24小时健身室投资压力较大。此外,后者地点更灵活方便,变相吸引更多客户,令传统健身室吸引力渐减。
王晓山又提到,行内竞争性大,若设备、场地配置相若,往往要靠驻场教练、固定客户群支撑。而像舒适堡这类以低价提供终身会员的中心,过去收入往往仰赖私人教练对拆分帐赚钱。然而现时经济下行、客户购买意欲低,收入自然更少,令公司现金流不足最后倒闭。
他续指,传统推销模式已逐渐被市民淘汰,因为现时大众讲求私人空间,更偏好无约束性的健身室。惟在传统健身房,客人往往都会受到教练指正教导,令人反感。相比之下,自助式健身室较少这类硬性推销,客人可在需要私人教练时预约,也会设合理目标,如在20、30堂课可达成,而非要求客人一次买下100、200堂课。