港航飞机故障滞留台北 乘客轰机组安排混乱“损失一万元！”

孤独不好嘛

香港航空一架由香港飞日本福冈的HX640航班，因飞行途中出现机件故障，转飞台北备降桃园机场进行详细检验，受影响人员及乘客需在台湾逗留至少一晚，昨日（24日）由福冈返港的航班HX641亦因此延误。机上乘客获告知最快于25日早晨重新出发，晚上所有人仍在候机室“呆等”。有乘客回覆传媒指，机组人员安排混乱，严重耽误了自己行程，“好无奈‥‥‥完全不可理解！”

其中一名男乘客指，他与新拍拖女朋友首次外游即泡汤，且首两日行程已肯定付诸东流，最担心的是25日晚的贵价温泉酒店之旅同样会化作泡影，前后损失或逾1万元。他炮轰港航极不专业，安排混乱。

“金钱损失，只係其中一个考虑，精神损失最惨！”男乘客坦言，有买旅游保险保障损失，但今次是他与女朋友首次外游，双方的珍贵回忆是无价之宝，慨叹：“好无奈！”他认为港航作为大公司，最有效方法是即时安排调换航班，确保明早飞机可以准时重新起飞，现时却显露极不专业一面，炮轰：“香港航空高层的紧急应变措施，完全不可理解！”

男乘客还指出，虽然港航人员在场处理，惟现场安排极度混乱，无论安排乘客入住酒店、办理入境台湾手续等，都是一片混乱。直至晚上近10时，全部人仍在候机室等候，不少乘客与职员理论，一度鼓譟。最后众人于晚上10时许方能陆续入境台湾。

香港航空早前回覆传媒查询时指，相关航班在飞行途中因出现机件故障讯号，为安全起见，航班决定备降在台北机场，进行详细检验再出发。航机于当地时间24日下午12时07分，安全降落台北桃园机场，机上共13名机组人员及283名乘客全部安全。港航已安排当地交通及酒店给乘客。

香港航空重申，以乘客和机组人员之安全为首要考虑，故决定停降最近的机场为航机进行详细检测。港航为乘客所带来的不便深表歉意，并感谢乘客们的理解。