深港两地双向奔赴，跨境出行需求日益增长。点新闻记者从广铁集团获悉，自3月15日起，福田站将连续三周加开往返香港西九龙站的跨境高铁，预计加开近200趟，以此满足深港两地市民周末及香港公众假期的出行需求，提供更加便捷高效的出行服务。
据了解，3月15日、17日、22日、24日（周五、周日），福田站往返香港西九龙站每天将加开14趟高铁；3月16日、23日（周六）及3月29日至4月1日（香港公众假期），福田站往返香港西九龙站每天将加开22趟高铁。
“福田站作为广深港高铁的重要站点和深圳特区的重要窗口，一直致力于提升旅客的出行体验，以‘粤语通、英语通、铁路通、深港通’为服务标准，为不同需求的旅客提供多元化的温馨服务。”福田站相关负责人介绍，为了方便跨境旅客购票，售票厅内还设置了香港西九龙站购票专窗，安排全程引导服务，确保旅客在购票、安检、乘车等各个环节都能得到及时的帮助与指引。此外，候车室提供充电桌供旅客免费使用。
为了更好地满足旅客的多元化需求，提升旅客乘坐广深港高铁的体验，铁路部门对列车运行图、动车组车底、客服设备等多个维度不断进行优化，并于去年开始陆续推出广深港高铁“灵活行”、“计次票”、“定期票”产品，旅客出行越来越便利。据悉，铁路部门将于本月对“灵活行”产品进行“升级”，扩大其适用范围，从福田站延长至深圳北站，方便更多乘客出行，请旅客朋友关注相关资讯，具体实施时间以车站公告为准。
广深港高铁产品：
1.灵活行：福田至香港西九龙站间的有效车票，在办理过一次改签或超过改签时效后，旅客仍可于票面乘车日期当日办理三次变更车次手续。
2.计次票：90天内乘坐20次固定组合车站（广深港高铁内地某一车站至香港西九龙站）间的列车。
3.定期票：30天内最多乘坐60次固定组合车站（广深港高铁内地某一车站至香港西九龙站）间的列车。
发表于 2024-3-15 16:32:18