医管局发言人昨日(8日)表示,复活节及清明节公众假期期间及假期后的服务安排,有助应对服务需求及减轻急症室服务的负担,各公立医院运作大致畅顺。
在复活节及清明节公众假期期间,除了14间公众假期普通科门诊诊所外,4间普通科门诊诊所于4月1日额外增设服务,合共提供约1万个诊症名额。至于18区中医诊所暨教研中心则在复活节假期及4月首星期,加强政府资助中医门诊服务,合共提供12000个筹额。
医管局数据显示,复活节及清明节公众假期期间普通科门诊诊所的诊症名额使用率超过九成;复活节及4月首星期期间18区中医诊所的门诊服务筹额使用率接近九成。
急症室运作方面,在3月28日至4月7日期间,各公立医院急症室录得超过60000求诊人次。在该段期间,公立医院急症室每日首次求诊人次介乎约5100至约6000,而每日次紧急及非紧急类的病人等候时间的中位数介乎2至3小时。为应对服务需求,急症室已推行特别退款安排,有效减低急症室压力,运作大致畅顺。
有关急症室特别退款安排已经结束。在3月28日至4月7日期间,各公立医院急症室暂时共接获999名病人的退款申请,佔总求诊人次约1.6%。医管局现正处理有关申请,将会透过邮寄支票、信用卡或电子钱包向合资格的申请者退回款项。