为打击的士业内的害群之马,提升整体的士服务质素,政府下月实施的士司机违例记分制,并引入优质的士车队,最快下月起有首批车队投入服务。不过,大公报记者近日以游客身份,在多个地点实测发现的士业依然乱象多多。有的士司机公然兜路,提供电子支付但以人民币1:1折算港币,一程车费多收近40港元车资;有的士司机公然拒载,且态度恶劣地表明只做“过海客”,着令乘客“不过海的那边排队,去去去!”有的士司机在的士站拣客,听到满意的目的地,才打开车门让乘客登车。
的士“冚旗”站头附近拣客
前日(3日)记者到港岛其中一个“黑的”黑点、中环花园道山顶缆车总站观察。在暑假旅游旺季的周末,缆车站挤满了旅客,不少的士转入的士站做生意。然而记者观察半小时发现,的士做法形形色色,除了正常到站内接客的,有的士以“冚旗”状态进入车站,有人招手会开过去,降下车窗“讲数”,若乘客去的地点较近,司机会摆手拒绝,听到满意的地点才会打开车门上客。
在缆车站后面、圣约翰大厦前上落客位置停了一排的士,但没有驶入的士站,而是挂起“暂停载客”的牌子。排第一的司机会降下车窗,当有旅客经过,他便伸手招客。记者遂以游客身份上前询问,当记者表示要去铜锣湾后,司机便不客气地以普通话表示:“我过海!不过海那边排队,去去去!”
人民币1:1收车资赚汇价
记者继续以游客身份向另一部挂起“暂停载客”牌子的的士查询,目的地改为尖沙咀,司机爽快打开车门迎客。但司机没有问记者选择走哪条路线,直接绕远路向西隧驶去,沿途与记者有谈有笑;过海后,记者问“过了海就是红磡了吗?”司机立刻看了看车内倒后镜中的记者说,“不是,过了海就是西九龙,红磡很远的。”下车时车资连隧道费为163港元,记者询问能否用电子支付,司机打开微信支付二维码,以1:1汇率收款人民币163元(折算约为180港元),过程中没有作任何解释。
下车后记者打开地图及从的士召车手机应用程式(App)翻查,两个App都显示,从山顶缆车总站到尖沙咀星光大道,最短路程是走红隧,而非西隧,价钱约为140港元,所以该司机多收了记者近40港元车资。如以9月22日实施的的士司机违例记分制来计算,兜路(扣5分)及滥收车资(扣10分),一程车已经足够该司机扣满分,停牌三个月。
记者随后又从西九龙站出发,以游客身份截车到金紫荆广场。一上车,记者查询能否用电子支付,司机立刻煞车,“只有现金,你没有现金就下车。”得知记者有现金后才重新开车。记者问司机为何没有电子支付,司机开始高谈阔论,“为什麽要用电子支付?用了税务局就能查到收入,住公屋或申请津贴都不方便。”他说,若遇到旅客没有现金,会开车带他们用信用卡取钱,确实没办法就只能拒载,“生意做不做无所谓,你若喜欢电子支付,明年再来香港吧,到时候有3500架车队车欢迎你。”说罢就不愿再作交谈。
除了上述情况,记者还在星光大道等地点发现不少拣客、拒载等情况,虽然未来有一系列措施希望改变的士业界的形象,然而如今香港的的士业界,依然乱象环生。
议员促强制的士安装监控设备
立法会交通事务委员会主席陈恒镔昨日在电台说,政府早前推出对的士司机的扣分制等措施,期望改善的士服务质素,相信措施有助于促进的士行业的变革与升级。对于坊间有声音认为有关措施落实太迟,他认为,“迟到好过冇到”。陈恒镔呼吁,政府应定期监察新车队的运作情况,确保政策有效落实。他建议,政府应在发牌后一年内检讨,评估新制度的运作情况,以便进一步优化和推广。
陈恒镔早前接受《大公报》访问时指出,“黑的”搜证检控困难,建议政府强制在所有的士安装监控设备,设云端录影、录音等。政府正研究立法规定的士安装及使用车厢摄录装置。
现场直击|的士拣客 交通督导员视若无睹
大公报记者在中环花园道山顶缆车总站附近观察时发现,附近的士站形同虚设,有的士在车站内“拣客”,有的士在的士站对面马路接客,但现场交通督导员对此情况未有阻拦,甚至有游客在交通督导员面前衝出马路拦车。
见记者拍摄即维持秩序
下午时分,记者在缆车站外的士站观察,现场有两名交通督导员。然而,无论是的士在的士站对面接客,还是“冚旗”驶进的士站摇下车窗,逐一询问顾客目的地进行“拣客”,两名交通督导员都视若无睹,只是站在的士站对面路边倾谈。
约在20分钟后,其中一名交通督导员注意到记者在现场拍摄,与另一名督导员耳语后,两人才站到距离的士站旁十馀米位置,开始引导现场的士到的士站排队接客。
记者其后转向观察缆车站后面、圣约翰大厦前的上落客位置观察,初时该处未见交通督导员当值,不少的士在此肆意“拣客”,更有司机谎称这个位置只能“过海”,不接受港岛内的目的地。其后,有交通督导员到上址,驱赶没有载客的的士。
记者留意到,早前曾停泊在该处的数辆“拣客”的士,于督导员在现场工作期间数度驶经,其间不断张望,似乎在等待交通督导员离开。督导员约20分钟后离开,先前的数辆的士即返回现场。