国庆黄金周临近,旅监局今日(25日)表示,将采取连串行动及措施加强管理内地入境旅行团的运作。 旅监局分别于8月23日及9月20日参与由文化体育及旅游局召开的统筹国庆黄金周假期接待访港旅客协调工作跨部门会议,就入境旅行团管理安排与相关政府部门及业界单位沟通协调。
一直以来,内地黄金周入境旅客大部分以个人游模式访港,旅行团旅客较多选择错峰访港。 根据业界向旅监局提供的最新资料,预计国庆黄金周期间访港的内地入境旅行团约925团,平均每日约132团,涉及旅客约3.6万人次。
旅监局提醒持牌旅行代理商及导游必须严格遵守《旅游业条例》及《持牌人指令》的规定; 于规划景点行程时,应采取适当的分流措施,做好人流、景点和旅游巴管理等协调工作,避免同一时间有过多旅行团到访同一个地方; 以及须时刻注意特别交通安排及景点相关的资讯,以确保行程畅顺,为旅客带来良好旅游体验。
旅监局于较早前联同旅游事务署,及多个政府部门代表到访尖沙咀天星码头及附近提供维港游服务的码头,并到土瓜湾考察入境旅行团注册商店及餐饮处所,视察相关单位有关优化人流的管理安排。 此外,旅监局联同香港海关到尖沙咀、土瓜湾、红磡及九龙湾区内巡查入境旅行团注册商店及购物热点,加强保障入境旅行团旅客的权益。
就不少内地入境旅行团将港大纳入访港的行程中,旅监局自2024年7月起便一直与相关旅行代理商保持紧密沟通,并于8月19日晚上联同西区警区于港大外薄扶林道一带路段指示旅游巴于合适地点上落客,以确保内地入境旅行团的活动能有序及妥善进行,减低对社区及市民造成的影响。
在国庆黄金周假期期间,旅监局会加派人手巡查较多入境旅行团活动的地点,包括主要入境口岸、注册商店、热门旅游景点,以及入境旅行团到访的餐饮处所等,确保旅行团的旅游活动有序进行,求助热线36985900的服务时间由早上9时至晚上6时,向有需要的团队旅客及导游提供协助。